عـلي بن عبد الله العنزي و د. ناصر الفوزان, "تطبيق منهجية كايزن اليابانية في حل مشكلة انتظار المرضى في قسم سحب الدم في مدينة الملك فهد الطبية ", eJHAS, عدد 6, ص 82-104, 2022.